服务承诺-惠州宏泰发蔬菜配送公司

深圳市宏泰发农副产品配送有限公司（惠州分公司）

联系人：苏先生

电话：130-6685-1613
联系人：王小姐
电话：186-6583-8235

地址：惠州市惠城区水口镇青塘新村二排

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虹源作为专业的东莞送菜公司，在提供服务的过程中，我公司在数量、质量、价格、售后服务等方面作出如下郑重承诺：

一、确保所配送食材优质、新鲜。若所送货物引起食物中毒事件属我司责任，由我司承担所有经济和法律责任。

二、坚决不提供假冒伪劣、过期变质食材，所有食材均经卫生防疫、质检等政府职能部门严格检验检疫，杜绝假冒伪劣产品。如发现假冒伪劣以一罚五十。

三、保证配送品种齐全、数量准确，所有送货数量以客户验收为准。

四、每天的供货时间(包括客户临时加单、补货)由客户指定，如超过规定时间30分钟罚款当次金额5%，超过1小时罚款10%。

五、在价格方面，在尊重市场实际行情下，双方协商定价，保证给予客户最优惠的价格。

六、我方提供专车和专人,提供全天候的跟踪服务,保证客户需要都得到即时的落实。

七、我司客服人员每周定期回访客户，随时了解客户要求和建议，并及时做出处理。

八、每个客户配备专职客户服务代表，处理各类咨询与投诉，第一时间解决业务往来中出现的各种问题。

九、我司可实行先试送，若食材的质量和服务得到客户满意时，再签协议。

十、我们始终坚持质量第一，服务第一的经营原则，欢迎重视食材质量的单位来人或来电洽谈。

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